A Águia Assistência conta com call center 24 horas para gerenciar as nossas operações coordenando a nossa equipe e comunicando-se com nossos clientes, com procedimentos precisos e ágeis, facilitando à logística. Focando nos remanejamentos e acionamentos de nossa frota para que alcancemos a maior eficiência. Com total feed back com nossos clientes.
Veículos de seguradoras, locadoras, transportadoras, concessionárias, órgãos públicos que realizam serviços de apreensão e demais clientes nos traz grandes desafios que através de capacitação dos colaboradores, infraestrutura, frota com total manutenção e equipamentos eficazes conseguimos atender com excelência este segmento do mercado.
Pautamos com a ética e capacitação continuada com os nossos colaboradores sobre os procedimentos dentro e fora do pátio, bem como central de monitoramento em todos os pátios e toda tecnologia que resguarde todo o serviço, tanto para o cliente como para a nossa empresa como fotos, check list, gravações telefônicas, procedimentos de entrada e saída de veículos e pessoas em nossos pátios, e outros procedimentos que garantam a integridade de qualquer veículo que esteja sob a guarda de nossa empresa.
A empresa possui um caminhão cegonha que auxilia nas remoções de apreensão, no qual traz grande agilidade nas operações. Contamos com três pátios sendo a matriz na Serra no Espírito Santo e dois no estado de Minas Gerais um em Belo Horizonte e o outro em Três Marias, todos monitorados e equipados com o objetivo de atender todo o segmento como empresas privadas e públicas com toda infraestrutura e capacitação no sistema de gestão de armazenagem de veículos.
